Střípky z POPAI PARIS

Popai v Paříži v nás každý rok budí velká očekávání, co uvidíme nového z technologických postupů i designových nápadů. Letošní ročník sice probíhal na velmi zajímavém místě u řeky, ale prostor byl velmi omezený, tudíž se do areálu vešly pouze výstavní exponáty na rozdíl od loňska, kde byly také stánky výrobců vystavení a existovala možnost si s nimi osobně promluvit.

Vedle emocí se soustřeďte i na pozitivní postoj

Představte si následující situaci: Navrhujete a prodáváte běžecké boty. Váš hlavní zákazník, běžec Martin, má už po čtyřicítce, miluje sport a běhat chodí pětkrát týdně. Nyní už zase trénuje na další půlmaraton a vy ho v té souvislosti můžete oslovit se svou nabídkou – novým párem skvělých běžeckých bot.

Interiér prodejny: na co se zaměřit

Vytvoření správné atmosféry prodejny je jeden z klíčových faktorů, které stimulují zákazníky k nákupu. Je důležité, aby se nakupující cítil dobře již při vstupu do prodejny a pocítil pozitivní emoce. Zákazník vnímá atmosfér…

AR i umělá inteligence změní nákupní zkušenost

Vypadá to, že v následujících 12 měsících význam umělé inteligence (AI) a rozšířené reality (AR) výrazně vzroste. Předloni v létě zažila masové přijetí AR aplikace PokémonGo, letos už se na trh dostávají AR aplikace s již kon…

Obchodní centrum jako svatyně konzumu

Po chodníku šla dobře oblečená atraktivní dívka, vedle ní o půl kroku zaostávala její o něco méně pohledná a líbivě oblečená kamarádka. Ta první zastavila před na fotobuňku otevřenými dveřmi do velké nákupní galerie a význa…

Co očekávají klienti nejčastěji od POS řešení?

Celková komunikace se zákazníky v místech prodeje se vyvíjí podle očekávání nakupujících. Tuto skutečnost si obchodníci velmi dobře uvědomují, a proto promítají vědomosti o svých zákaznících do konkrétních požadavků na samo…

Retail Safari v Düsseldorfu

Letošní cesta za inspirací v německém Düsseldorfu ukázala možnosti, jak se mohou prodejny stát příjemnou součástí volného času zákazníka.

V rámci návštěvy veletrhu Euroshop v Düsseldorfu jsme si nenechali ujít naši tradičn…

POP a děti: etika a podpora prodeje

POP komunikace zaměřená na děti přináší mnoho příležitostí i etická dilemata. Obchody i značky si to začínají uvědomovat.

Děti jsou pro marketéra v mnoha ohledech ideálními příjemci reklamních sdělení. Jsou jim…

POP Trendy v Pet food kategorii

Tržby v segmentu Pet food každoročně stoupají. Tato kategorie však doposud nevyčerpala všechny možnosti inovací v oblasti POS prostředků, které pokud jsou správně navrženy a jdou s aktuálními trendy, zajistí navýšení prodejů i o několik procent.

Domácí mazlíčci se stávají plnohodnotnými členy rodiny, a tak je na ně při nákupu krmiva i nahlíženo. Zákazníci se již nespokojí s jakoukoliv kvalitou krmiva, chtějí prémiové a super prémiové produkty, a ty je také třeba prémiově prezentovat. Vliv humanizace na nákupní rozhodování zákazníků se pomalu začíná promítat i do této oblasti a dotýká se nejen způsobu výroby a složení krmiva, dostupnosti, ale i formy jak, kde a v jakém obalu je prezentováno. Mnoho „němých tváří“ trpí například dentálními problémy, alergiemi či oslabenou imunitou, a právě u výše zmíněného vidíme jako tvůrci a producenti POP komunikačních řešení stále řadu nevyčerpaných příležitostí.

Velký potenciál v současnosti pozorujeme také ve specializovaných prodejnách a veterinárních zařízeních. Tyto dva segmenty se již delší dobu drží stranou a jsou právě těmi, kteří zákazníci navštěvují nejčastěji, i když v případě veterinární ordinace ne zcela dobrovolně. Nejsou zde stimulovány pozitivní emoce, chybí inspirativní zóna, informace o novinkách. Vše bývá jeden velký stres. Proč například tuto návštěvu na veterinární klinice nevyužít jako prostor pro vytvoření inspirativní zóny našeho produktu/značky? Jednoduché digitální zařízení, které nás dle dané problematiky odnaviguje do příslušné kategorie a na konkrétní produkty a smysluplně zákazníka poučí na relevantním místě, v relevantním čase (např. dentální problémy – dentální tyčinky, tabletky atp.)

Z hlediska aktivace prostřednictvím POP médií však i nadále postrádáme ve specializovaných prodejnách, v obchodních řetězcích i tradičním trhu atypická vystavení, vystavení spojená s danou potřebou, problematikou, příležitostí či ročním obdobím.

Trendem se stávají:

  • Atypické permanentní stojany (důraz kladen na tvar, použité materiály, světelné a 3D prvky), které prezentují značku v neobvyklém provedení. Díky odlišení se od konkurence a jednoznačnému vysvětlení benefitů produktu je zákazník schopen pochopit, že jde o nový produkt, nebo výrazně odlišný od současné nabídky běžného sortimentu.
  • Stojany evokující prostředí mazlíčka (stojan ve tvaru psí boudy, kočičího škrabadla atp.). Důležité je klienta v prodejnách zaujmout. Zákazníci v tomto segmentu většinou kupují zaběhnuté značky a přimět je přejít na alternativní bývá problém. Ten ale lze vyřešit „vyrušením“ v podobě netradičního řešení a dobrou emoční a funkční argumentací.
  • POP média na produkty pro speciální příležitosti, například na pamlsky (výcvik), oblečky (zimní období) a podobně.
  • Vystavení, která vyvolají WOW efekt a svým designem naprosto odvedou pozornost od konkurenčních výrobků, například endcap ala JOJO v cukrovinkách. Jedná se velmi výrazné displaye, které jsou založeny na barvách, zvuku, designu a dotýkají se našich emocí. Segment cukrovinek neustále míří na naše chutě. Bohužel pet segment zatím prezentuje především obaly produktů a emoce nám často nepřináší. Zde je velký potenciál například pro prezentace novinek, při zavádění nových trendů, launchování nových produktů a podobně.
  • Regálové moduly s komplexním portfoliem dané značky. Vše najde zákazník na jednom místě. V tomto případě je důležitá komplexnost. Pokud je můj mazlíček navyklý konzumovat například granule jedné značky, pak rozšířením portfolia a seznámení zákazníka s tímto portfoliem může vést k jeho edukaci a rozšíření nákupu o další produkty. Bohužel některé prodejny stále příliš nefungují z pohledu inspirace, ale spíše jako přeplněné místnosti s baleními produktů.
  • Čela/endcapy: musí zaujmout a vyvolat emoce

  • I dočasné a ekonomické kartonové řešení může být v případě zapojení kreativity správnou volbou a doručí kýžené výsledky.
  • Dny našich mazlíčků: Světový den zvířat, Mezinárodní den koček, Mezinárodní den psů,…
    Trendem v FMCG je maximální soustředění na aktivity v době svátků. Nejen slevy, akce 2+1, či obdobné aktivity podporují prodej. Samotné vystavení v prodejně, které je založeno na opět odlišném vystavení jako například paletový ostrov Purina vede opět k zábavnému vyrušení a pochopení příležitosti, kde a jak to zákazník očekává. Pokud ale emoce necháme příliš na uzdě, nemůžeme se divit, že se prodeje podobají těm dosavadním. Chcete více? Dělejte pro to více a zapojte více váš marketing do aktivit kolem svátků!
  • 3V (Vánoce, Valentýn, Velikonoce): celosvětové svátky, prolínající se i do života našich mazlíčků – nejdůležitější období – nejhůře prezentované. Stres, množství produktů, slevy jsou charakteristikou tohoto období. Nicméně zahraničí a opět segment FMCG řádně těží z emocí, které doprovází tyto nejplošnější svátky. Zkuste se zamyslet, zdali by nešlo vaše produkty prezentovat jinak, výrazněji. Například na originálních tematických stojanech, paletových vystaveních a endcapech s kreativními spojeními vašich produktů s patřičným svátkem. Inspirací opět mohou být například cukrovinky, které s těmito obdobími aktivně a kreativně pracují nejvíce.
  • Inspirace: je jasně prokázáno, že řada nakupujících se nechá v prodejnách inspirovat a nákup pak provede za předpokladu, že inspirace se změnila v zájem. Pokud vytvoříte POP aktivity, které vás odliší a zákazníka inspirují, emočně vyruší a zaujmou, můžete dosáhnout nejen navýšení prodejů ale především přispět k hodnotě vašich značek.

Výčet těchto trendů skýtá pro kategorii Pet food příležitost k zamyšlení nad novými možnostmi a příležitostmi, kam se v místě prodeje posouvat dále. Ať se nám to společně v této štědré době daří v duchu „tripple-win“ principu, který zodpovědně cílí na spokojenost maloobchodníka, značky i koncového zákazníka.

Marek Končitík a Eva Perglová

Pin It on Pinterest

Share This